Service / FAQ
 
Probefahrten
Du bist herzlich eingeladen zu einer Probefahrt. Bitte melde dich vorher an, damit ein Termin abgestimmt werden kann.
 
Gewährleistung
Du erhältst nach dem Kauf eine Rechnung mit ausgewiesener Mwst. Wir gewähren auf das Rad 2 Jahre Gewährleistung, Verschleißteile ausgeschlossen.
 
Was ist zu tun, falls wider Erwarten der Gewährleistungsfall eintritt?
Falls beim Transport oder auch danach Gewährleistungsschäden auftreten, informiere uns bitte umgehend und sende uns ein Foto von dem Schaden. Wir werden umgehend Ersatz zusenden. Bei größeren Schäden werden wir das Rad abholen lassen und es austauschen. Näheres erfährst Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
Wie funktioniert der Treuhandservice?
Der Verkäufer erhält erst das Geld, wenn der Käufer die Ware erhalten hat. Eine nähere Beschreibung über den Treuhandservice erhälst Du unter www.iloxx.de. Bitte habe Verständnis dafür, dass die dadurch anfallenden Gebühren (derzeit 12,50 Euro) nicht von uns getragen werden können.